- Ilova va ma'lumotlar bazasi mijozning oʻz perimetrida ishlaydi
- Kelishilgan versiya va xodimlar soniga yillik litsenziya, runbook va reliz materiallari bilan
- Standart 5/8 qoʻllab-quvvatlash ilovadagi kamchiliklarni qamrab oladi
- Managed On-prem Operations qoʻshimchasi ekspluatatsiyani vendorga oʻtkazadi
Izolyatsiya va infratuzilma
Application deployment va ma'lumotlar bazasi vendorning emas, mijozning oʻz infratuzilmasida joylashadi: server, klaster, tarmoq va saqlashni mijoz yoki uning shartnoma boʻyicha operatori tanlaydi va boshqaradi. Bu, SOW boʻyicha kelishilgan ishlardan tashqari, vendorning ishga tushirish muhitiga kirish huquqi boʻlmagan yagona yetkazib berish klassi.
Ma'lumotlar jismonan qayerda
Ilova va ma'lumotlar bazasi mijozning oʻzi taqdim etadigan va nazorat qiladigan infratuzilmada joylashadi, odatda OʻRQ-547-son qonun amal qiladigan Oʻzbekistonda. Maʼlumotlar shu perimetrdan chiqmaydi: vendorning mijoz serverlariga SOW boʻyicha kelishilgan ishlardan tashqari kirish huquqi yoʻq.
Kim yangilaydi va qanday oynalarda
Yangilanishlarni vendor oʻzi joriy qilmaydi: u reliz materiallari va runbook tayyorlaydi, ularni esa mijoz (yoki uning ekspluatatsiya boʻyicha hamkori) oʻz jadvali bilan qoʻllaydi. Klassning barcha mijozlariga umumiy yangilanish oynasi yoʻq, chunki vendor ishga tushirish muhitini boshqarmaydi. Managed On-prem Operations qoʻshimchasi bu ishni alohida shartnoma bilan vendorga oʻtkazadi.
Qo'llab-quvvatlashga nima kiradi
Standart 5/8 qoʻllab-quvvatlash: murojaatlar ish soatlarida qabul qilinadi. SLA ilovaning oʻzidagi kamchiliklarni qamrab oladi; serverlar, OT, klaster, tarmoq, elektr taʼminoti va zaxira saqlash joyi mijoz zonasida qoladi. Butun instansning uzluksiz mavjudligi faqat alohida sotib olinadigan Managed On-prem Operations qoʻshimchasi va birgalikda tasdiqlangan arxitektura bilan real.
Javobgarlik zonalari
Vendor ilovaning toʻgʻriligi, litsenziya va reliz materiallari uchun javobgar. Mijoz (yoki uning ekspluatatsiya boʻyicha hamkori) ilova ishlaydigan hamma narsa uchun javobgar: serverlar, OT, Kubernetes yoki Docker, tarmoq, TLS va PKI, ma'lumotlar bazasi xostingi, zaxira saqlash joyi, DR-maydoncha va self-hosted AI ishlatilsa GPU, agar Managed On-prem Operations alohida sotib olinmagan boʻlsa.
Kimga mos
Oʻz perimetridan tashqarida joylashtirishning istalgan varianti, hatto ajratilgan bulut ham yopiq boʻlgan tashkilotlarga mos: banklarga, davlat va kvazidavlat tuzilmalariga, ichki xavfsizlik siyosati qattiq kompaniyalarga. Standart taklif yillik litsenziya sifatida rasmiylashtiriladi; doimiy (perpetual) litsenziya faqat alohida kelishiladigan istisno sifatida mavjud.
Ko'p beriladigan savollar
Mijoz qanday infratuzilma taqdim etishi kerak?
Serverlar, operatsion tizim, Kubernetes yoki Docker, tarmoq, TLS va PKI, ma'lumotlar bazasi xostingi, zaxira saqlash joyi, DR-maydoncha va self-hosted AI ishlatilsa GPU, shuningdek tizim maʼmuriyati, agar Managed On-prem Operations qoʻshimchasi sotib olinmagan boʻlsa.
Doimiy (perpetual) litsenziya bormi?
On-prem standart SKU, bu yillik litsenziya. Doimiy litsenziya faqat kamdan-kam, alohida kelishiladigan istisno sifatida beriladi, sukut boʻyicha variant sifatida emas.
Vendor ishga tushirish muhitini boshqarmasa, yangilanishlarni kim qoʻllaydi?
Vendor relizlar va runbook tayyorlaydi, ularni esa mijoz yoki uning ekspluatatsiya boʻyicha hamkori oʻz jadvali bilan qoʻllaydi. Alohida Managed On-prem Operations qoʻshimchasi bu ishni vendorga topshiradi.